El comercio minorista de la Comunidad Valenciana continúa con su apuesta por la innovación y la diferenciación como pautas estratégicas para afrontar la alta competitividad y el descenso de consumo de los últimos años.
Las jornadas Puesta al Día Comercio que la Confederación de Comerciantes y Autónomos de la Comunidad Valenciana – COVACO (www.covaco.org) pone al servicio de las PYMES de comercio de las asociaciones adheridas a las federaciones regionales, en este caso, de FacPyme y por consiguiente asociadas a COVACO. Son una llamada a ser proactivos, a abrir los ojos a lo que sucede a nuestro alrededor, como cambian las tendencias, no solo del comercio, sino también sociales, tecnológicas, económicas, y como no, en torno a nuestros clientes (valores, influencias, hábitos…) y casos de éxito.
De esta forma, podremos obtener oportunidades e ideas que den lugar a proyectos diferenciadores e innovadores, incluso nuevas lógicas de negocio, siempre y cuando sepamos dar sentido a la actualidad y a los flujos del entorno por los que van e irán las sociedades del presente y del futuro, y por ende, sus tiendas.
Ahora, más que nunca, la producción de VALOR para el cliente es fundamental, el cliente no es leal y solo percibe necesidades bien satisfechas y atributos de valor, bien sea económicos, responsables (ecológicos, sociales), de calidad, de diseño, emocionales, diferenciadores, experiencias, felicidad, etc.
El nuevo departamento de innovación i-CREO de COVACO , esta realizando estas jornadas con el propósito de acercar estas premisas al comercio minorista, para desmitificar que la innovación sea algo vinculado a la alta tecnología o a las grandes empresas. La innovación es, en su modo más práctico, la realización de rutinas (observar, dar sentido y aplicar) que nos permitan obtener un portfolio de proyectos de innovación que nos vayan desplazando hacia la diferenciación, la mejora competitiva y la generación de valor continua.
Además de estas jornadas, el departamento esta disponible para las empresas de comercio asociadas, ayudándoles personalmente en el desarrollo de sus proyectos e ideas hacia la innovación. A principios de Septiembre será el lanzamiento del portal www.innovacomercio.com que pretende ser una herramienta eficaz para innovar, encontrar la información necesaria sobre las tendencias del comercio, como innovar, oportunidades, tendencias, casos de éxito, etc.
Finalmente COVACO aprovecho para destacar la puesta en marcha de varios servicios innovadores y muy beneficiosos para las PYMES de Comercio como, escaparatedempleo.com, GEOMERCAT o la Tarjeta i-más, cuya información esta disponible en www.comerciodetuciudad.com o en www.covaco.org.
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